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お知らせ

  • ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    2009/9/26 当店よりのメールに関して
    ・ご注文確定後に「注文確認メール（自動送信メール）」が送信されます。　
    ・お振込の場合は、ご入金確認後にも「入金連絡メール」を送信させて頂いております。
    ・自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが、hobbyshop@tokyo-aika.co.jpまで ご連絡ください。
    ・お客様のメール設定で当店のドメインが受信拒否設定になっている場合がございます。（特に携帯電話をご使用のお客様はPC発メール受信許可設定に、ご注意願います ）
  • ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    2009/4/27　フィギュアの関節対処方法
    手足等の関節部癒着について、対処方法を記載させて頂きます。
    商品開封後、少しでも「関節が硬い」と思われましたら無理に動かさず、熱湯につけ微熱を加えながら、ゆっくりと動かしてください。
    熱で癒着部分が柔らかくなり、ある程度は対応出来ると思います。
    飽くまで自己責任にて宜しくお願い致します。
  • ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    2008/12/ 尋ね人（再度のお願い）
    本年４月にYahoo!オークションにて、ID　tokyo_aikaより、御落札され連絡の取れない方がおられます。商品発送又は、返金処理をしたく御連絡をお待ちしています。

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送料は地域別です。詳しくは、こちらをご確認ください。
海外への発送はしていません、ご了承ください。

お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。


・代引の場合は、代金引換手数料を配送業者へお支払い願います。
※商品代金\ 9999-以下の場合、同手数料は\315-
※商品代金\10000-以上の場合、同手数料は\420-
・お届け先がお客様の住所と異なる場合は、ご利用頂けません
・銀行振込の場合は、先払いにて振込手数料をお客様負担にて
お願い致します。
・コンビニ払いの場合は、先払いとなります。
納期について
通常は、ご入金日より3営業日以内に発送致します。
代引きの場合は、ご注文確認後2営業日以内に発送とします。

返品交換について
主に輸入品の為、パッケージのスレ、角イタミ等はご了承下さい。個体差による塗装のムラや、メーカー出荷時に於けるパッケージの傷等は当方では基本的に対応出来ません。（パーツの欠品が有る場合は個別に対応しています）
※中古品扱いの商品は交換対象外とさせて頂きます。

【返品・交換の条件】
商品到着日より３日以内の御連絡（Ｅメール可）までとさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
送料はお客様ご負担でお願い致します。
但し、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。

サイトのご利用について
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お問い合わせ
〒196-0022東京都昭島市中神町1159-6滝嶋第３ビル ホビーショップ東京愛華
TEL:042-546-3122（当店はインターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりません。恐れ入りますが、お電話、FAXによる、ご注文は何卒ご遠慮ください。）